Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website und Dienstleistungen von Retreatplusch. Mit der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf zu aktualisieren.
Retreatplusch bietet professionelle Seniorenbetreuung in einer gehobenen Wohnumgebung. Unsere Leistungen umfassen Vollzeitpflege, Demenzbetreuung, Kurzzeitpflege und Palliativversorgung. Die detaillierten Leistungsbeschreibungen und Preise werden in den individuellen Betreuungsverträgen festgelegt.
Die Aufnahme in unsere Einrichtung erfolgt nach einem persönlichen Gespräch und der Prüfung der medizinischen Unterlagen. Der Betreuungsvertrag wird schriftlich geschlossen und enthält alle relevanten Vereinbarungen über Leistungen, Preise und besondere Anforderungen.
Unsere Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten die vereinbarten Grundleistungen. Zusatzleistungen werden gesondert berechnet. Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus. Preisanpassungen werden mindestens drei Monate im Voraus angekündigt.
Der Betreuungsvertrag kann mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende gekündigt werden. Bei schwerwiegenden Gründen ist eine fristlose Kündigung möglich. Im Todesfall endet der Vertrag automatisch am Ende des Sterbemonats. Die Zimmerräumung muss innerhalb von zwei Wochen erfolgen.
Retreatplusch haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen. Bewohner sind verpflichtet, eine Kranken- und Haftpflichtversicherung abzuschließen. Für persönliche Wertsachen wird keine Haftung übernommen, sofern diese nicht in den hauseigenen Safes aufbewahrt werden.
Der Schutz persönlicher Daten hat höchste Priorität. Alle Mitarbeiter unterliegen der Schweigepflicht. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen. Medizinische Informationen werden nur mit Einwilligung an Dritte weitergegeben.
Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller relevanten Qualitätsstandards in der Seniorenbetreuung. Regelmäßige Kontrollen und Zertifizierungen gewährleisten die hohe Qualität unserer Leistungen. Beschwerden werden ernst genommen und zeitnah bearbeitet.
Die Hausordnung ist Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen. Sie regelt das Zusammenleben in unserer Einrichtung und dient dem Wohlbefinden aller Bewohner. Die Missachtung der Hausordnung kann zu Abmahnungen oder im Extremfall zur Kündigung führen.
Besuche sind täglich in der Zeit von 9:00 bis 20:00 Uhr möglich. Aus Sicherheitsgründen müssen sich Besucher am Empfang anmelden. Die Eingangstüren werden nachts verschlossen, ein Nachtdienst gewährleistet die Sicherheit rund um die Uhr.
Die medizinische Grundversorgung wird durch unser Pflegepersonal und kooperierende Ärzte sichergestellt. In Notfällen werden entsprechende Maßnahmen eingeleitet. Die Bewohner haben das Recht, ihren Hausarzt frei zu wählen.
Zusätzliche Dienstleistungen wie Physiotherapie, Friseur oder spezielle Aktivitäten können gegen Aufpreis in Anspruch genommen werden. Die aktuellen Preise für Zusatzleistungen sind der Preisliste zu entnehmen.
Wir behalten uns vor, unser Leistungsangebot anzupassen, um die Qualität der Betreuung zu optimieren. Wesentliche Änderungen werden den Bewohnern und Angehörigen rechtzeitig mitgeteilt.
Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Winterthur, Schweiz.
Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter den auf der Website angegebenen Kontaktdaten.